Комплексная автоматизация управления производством

В современных условиях каждое предприятие ставит перед собой определенные цели, что определяет различие в проблемах управления. Основой успешной деятельности фирмы могут быть обеспечение требуемого уровня рентабельности ее хозяйственной деятельности, поддержание платежеспособности компании, планирование и контроль связанного с этим фактором движения денежных средств. Среди других проблем крупных предприятий (корпораций, холдингов), для которых характерна сложная структура, многопрофильность подразделений и территориальная распределенность, отметим:

• Отсутствие организационного единства среди подразделений предприятия, например одинакового понимания сущности бизнес-процессов, единой методологии бухгалтерского учета, унификации нормативно-справочной информации.
• Противоречивость и сложность согласования планов различных структурных подразделений по всем горизонтам — долгосрочному, текущему, оперативному — на всех уровнях управленческой вертикали. Проблемы доведения конкретных задач до каждого из подразделений, контроля над текущим исполнением и анализа выполнения этих задач.
• Недостаточную оперативность (актуальность) данных о финансово-хозяйственной деятельности подразделений, филиалов и корпорации в целом. Высокую трудоемкость сбора и обобщения (консолидации) данных территориально-распределенных участков (предприятий холдинга), в частности бухгалтерий, каждая из которых ведет свои, «неполные» с точки зрения корпорации, балансы. Значительное количество ошибок в подобных данных, их разнородность.
• Несогласованность и недостоверность информации по различным бизнес-направлениям, когда по совокупности данных, полученным от бухгалтерии, производственных подразделений, складов и т. д. невозможно сделать вывод: какими реальными финансовыми и материальными ресурсами располагает предприятие на данный момент.
• Отсутствие оперативной и достоверной информации о взаиморасчетах (взаимозачетах) с внешними поставщиками и потребителями, а также с филиалами предприятия и, как следствие, трудность управления дебиторской-кредиторской задолженностью.

Многообразные специфические отраслевые проблемы, например промышленных предприятий, для которых характерны:

• широкая номенклатура выпускаемой продукции;
• сложный состав и множество исполнений изделий, большое количество комплектующих;
• разветвленное складское хозяйство;
• значительное количество поставщиков и потребителей, заключаемых договоров и исполняемых заказов;
• наличие вспомогательных производств (инструментального, транспортного цеха и т. п.).

К подобным проблемам относятся:

• Низкая эффективность работы инженерных служб по ведению документации (конструкторской, технологической, нормативной). Необходимость организации:
• — электронного архива изделий — с возможностью сквозного проведения изменений;
• — документооборота: по заказам, технологическим процессам, материальным картам.
• Трудности подготовки производства: тотального ведения данных об оборудовании, заготовках, инструментах, оснастке.
• Сложность управления основным и вспомогательными производствами: планирования (учета) трудозатрат, потребности в комплектующих и материалах, производственных мощностей; контроля над остатками сырья, комплектующих, готовой продукции. Потери из-за несвоевременного обеспечения производств материальными ресурсами.
• Превышение норм складских запасов.
• Необходимость отказа от котлового метода учета себестоимости. Упущенная экономия на налоге на прибыль из-за неточного определения себестоимости продукции.
• Непрозрачность затрат на содержание бюджетных подразделений.
• Отсутствие информационной поддержки позаказной системы оплаты труда. Необходимость определения затрат по зарплате в разрезе заказов и проектов.

Использование информационной системы для управления предприятием делает компанию более конкурентоспособной. Подобная автоматизация позволяет:

• Повысить эффективность управления компанией.
• Метод: Обеспечение руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.
• Улучшить делопроизводство.
• Метод: Оптимизация и стандартизация документооборота, автоматизация наиболее трудоемких его процедур.
• Изменить характер труда сотрудников: избавить их от выполнения рутинной работы, дать возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
• Метод: Автоматизация процессов обработки информации, регламентация и упрощение доступа сотрудников к необходимым сведениям.
• Обеспечить надежный учет и контроль поступлений, прозрачность расходования средств.
• Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для высшего руководства и смежных отделов.

Автоматизация — не самоцель, а средство достижения заранее сформулированных результатов: обеспечить рентабельность предприятия, ускорить прохождение платежей, поддержать принятую модель управления складскими запасами и т. п. Система автоматизации не должна навязывать свои правила: она призвана поддержать принятую на предприятии и отвечающую его нуждам технологию.

Рекомендуется комплексный подход к решению проблем с выходом на общую информационную базу предприятия. Проектирование отдельных подсистем сразу ведется в расчете на их функционирование в составе будущей единой информационной системы.

Комплексность не означает одномоментность автоматизации. Создание информационной системы проводится поэтапно/поконтурно в строгой последовательности, в первую очередь — на критических и базовых участках. На каждом этапе достигаются определенные результаты, создается основа для следующего шага автоматизации.

Эффективность: надо выбрать адекватное решение, чтобы бюджет предпрятия выдержал предстоящие расходы, а инвестиции в автоматизацию — оправдали себя.

Внедрение системы автоматизации должно осуществляться в оптимальные сроки: к окончанию работ предприятие не должно столкнуться с принципиально новыми проблемами, возникшими за прошедший период.